“互联网+医疗健康”将成为下一个风口

2017-07-01 23:38:47

互联网+”正在强势进入医疗行业,传统药企也纷纷触网,掘金互联网医疗蓝海。在医生多点执业、互联网售药等多项政策利好的形势下,医药企业竞相发力互联网医疗,这块蛋糕真的那么好啃吗?它具有哪些优势?它能否从根本上解决老百姓的看病难问题?老百姓担心的个人信息遭遇泄露的风险等问题,怎样才能得到保障?

一、互联网+医疗健康政策利好

今年4月,国务院办公厅关于促进互联网+医疗健康发展的意见中提出:发展互联网+”医疗服务,一是鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式,二是医疗联合体需要积极应用互联网技术,加快实现医疗资源上下贯通,信息互通共享,业务高效协同,便捷开展预约诊疗,双向转诊,远程医疗等服务。推进基层检查、上级诊断,推动构建有序的分级诊疗格局。

二、何为互联网+医疗健康

依据《关于促进互联网+医疗健康发展的意见》涉及的内容中,我们可以看出互联网+医疗健康既包括医疗医保医药这三大领域的应用,也包含整个体系的政策法规、标准规范、信息技术等方面的保障支撑;另外从三医应用的具体内容看,而更像是医改整体政策向互联网端的一个延伸,包括分级诊疗、医联体、家庭医生签约、医保控费、医药分开等核心政策。

三、老百姓受惠于互联网+医疗健康

远程医疗、在线会诊实现优势诊疗资源互通共享

远程医疗、在线会诊的迅速发展,是互联网+医疗健康发展模式的实践,也恰恰是中国推进互联网+医疗健康发展的缩影。为了解决基层医疗资源困乏的难题,解决大医院人满为患、一些基层诊所门可罗雀的窘境,互联网技术成为破解医疗健康资源发展痛点的答案所在,为分级诊疗的实现提供了技术支持。

利用互联网诊疗手段,北上广等大城市以外的患者,尤其是中西部省份,包括农村患者,可不出家门就能享受北上广等大城市优质医疗资源,看上大医生、大专家,也就是远程医疗。提升家庭签约服务,同时,享受预约挂号、预约诊疗、在线支付、在线检查检验结果查询等服务。

融媒体中心|广电编码器|无线录播|远程会诊|采集卡

分级诊疗,缓解大医院就诊压力

分级诊疗一般是指按照疾病的轻、重、缓、急及治疗的难易程度进行分级,不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗。以基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动模式,让一部分常见病、慢性病的诊疗分流在基层医院,从而提高优质稀缺医疗资源的配置效率。

手机APP、自动挂号机等,改善就医体验

如今很多医院开发了自己的手机APP信息平台,为患者提供挂号预约等便捷服务。像北京、浙江等一些省份开发了全省统一的预约挂号平台,患者可使用手机在移动端解决挂号的问题。如今在很多大医院,挂号机等服务设施早已成为标配。利用智慧医疗,去年全国已有4100余家医院可为患者提供信息查询和推送服务;近3000家医疗机构可提供移动支付结算。 通过信息化手段,让群众少跑路、看好病,大大优化了群众的就医体验。

提升家庭医生签约服务

利用互联网+”的方式开展家庭医生的签约服务,对签约的患者进行日常健康管理与服务。家庭医生会给慢病患者和行动不便的老年人、残疾患者提供适应的健康指导。另外,对一些长期稳定的慢性病签约患者,如果需要调药或者是基层没有相应的药物,家庭医生可以在线给他开具一些处方,并且通过第三方配送方式直接把药物配送到家里,使患者能够享受到实实在在的便利。

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四、互联网+医疗健康折射的问题与解决方式

互联网健康医疗被认为是互联网+”风口中的风口,通过对医疗健康信息的智能化采集、转换、存储、传输和后处理,从而实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,逐步达到医疗健康服务的智能化。因此,数据采集是这一产业链最重要的环节,觊觎者众多。

1)互联网医疗信息漏洞多

区域卫生信息平台把所有大医院、社区医院内网、社保单位都连接了起来,网络复杂。随着医联体等新生事物的出现,以及医院信息化升级,对数据安全提出了更高的要求。比如医联体内的医院之间如果共享数据系统、医疗技术等资源,漏洞极易在多个医院间复制。医院的HIS系统由以收费挂号为核心转移到以电子病历为核心,隐私信息集中化,容易产生泄露风险。要想发展好互联网医疗,保障患者的个人信息安全至关重要。

如何解决互联网医疗信息漏洞问题

在医疗健康终端方面,推进个人信息保护标准制定,建设医疗健康终端安全评测体系。从软件、硬件、安全、个人信息保护、客户服务等角度进行全面规范,支撑政府监管和行业自律。

在软件方面,加强移动应用商店的渠道监测与审核;促进应用安全加固等技术推广,推进移动健康应用认证体系建设。通过引入数字证书系统、应用代码签名机制等,确保医疗健康应用的完整性和可追溯,构建安全可信的互联网医疗健康应用生态环境。

在云端,可以联合安全解决方案企业,提升医疗卫生信息系统安全防护能力,共同应对高级可持续威胁。随着移动互联网技术的加入,智慧医疗移动安全产业链也开始兴起,移动安全企业为智慧医疗移动应用用户提供手机安全服务,为手机用户保驾护航。

2)诊疗安全性问题

推进互联网医疗,应该把安全放在第一位,效率放在第二位。国家对互联网医疗一直持支持态度,但由于这一新业态刚刚兴起,相关机制不够健全,近年来一直在逐渐强化监督和管理。互联网医疗服务与其他互联网服务相比,最大的区别是不可试错性,因此在效率和安全两个价值取向上一定要把安全放在第一位。

诊疗安全风险如何降到最低

互联网医疗应该作为慢性病患者短期替代就医途径的渠道。指导意见也明确提出,禁止初诊在线上开展。由于线上就诊人群在对症状描述的准确性难以保证,也会直接影响线上医生诊断的正确性与准确度。对于线上复诊,国家卫生健康委员会医政医管局副局长焦雅辉表示,经过国内外实践证明的部分比较稳定的常见病和慢性病,可以在线上复诊。

国家将进一步加强对互联网医疗的监管

在此次出台的指导意见中,明确了严格的监督措施,首先是明确行为边界,其次是强化责任,再是提高监督能力。据国家卫生健康委员会副主任曾益新介绍,下一步还将出台相关的政策和制度,包括规范互联网诊疗行为的管理办法,适应互联网+医疗健康支付制度以及医疗服务、数据安全、个人信息保护、信息共享等基础标准,来规范互联网诊疗行为。

3)挂号服务用户多,易造成较大的集中诊疗压力

在互联网医疗产品中,使用率最高的仍是网上预约挂号,其次是网上交流、问诊咨询等。

一家医疗机构的工作人员告诉记者,很多网上医疗平台实际上是实体医疗机构的咨询和宣传渠道。他们通过互联网平台与用户交流,互相了解,提供线上咨询、预约挂号等服务,但真正诊断和开药时,会要求患者前往对应的线下医疗机构进行。

由于网上预约挂号,易造成挂号拥堵现象、大部分病重、病急的患者不能得到及时就诊。特别是大医院,应该有限制性的进行挂号预约,或者说分时间阶段进行挂号预约,明确预约的种类,针对比较严重的,比较急迫的病种,可以优先挂号预约。对于普通的病种,如例行检查的妇产科检查,可以在医院开辟专门的通道,专门的预约挂号专栏等。

4)分级诊疗,易引发大医院生存问题

构建分级诊疗制度,可谓牵一发而动全身,一些大医院的非重点专科,特别是一些内科科室,患者数量下降比例很大,使大医院面临生存压力。据称,全国某知名三甲医院一内科科室患者数量比去年同期减少了近四分之一。

病人可能会减少,这也对大医院提出了更大的挑战。如果大病都要在当地治疗,会有很多病人因政策的限制无法到大医院治疗。所以针对这种情况,医院应该做的是,比如加强稳固专业人才队伍、组建医联体、对口支援等,最终的目的还是要用高端技术服务普通百姓,满足群众的健康需求。

五、总结

从健康界、动脉网、投资界、创投圈、活动行、互动吧等各新媒体报道来看,无论是4月份新获投资的O2O中医服务平台掌中医、智能医疗影像开发商深睿医疗,还是5月份中国平安旗下第一只独角兽企业——平安健康医疗科技有限公司顺利登陆香港联交所主板上市,募资金额达85亿港元。亦或是其他寻求投资的互联网+医疗健康创新项目路演,互联网+医疗健康的春天来了,是种子就会发芽、成长。

总之,随着我国老龄化程度的加深,以及互联网技术的发展,对于互联网+医疗健康方面的需求将会越来越大。在此情况下,无论是互联网企业跨界涉足传统医疗行业,还是传统医疗行业进行互联网化,解决好历史问题,做好充分准备,才能真正实现互联网与医疗之间1+1>2的结果。



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